兰州榆中高效纳税服务的温暖回馈

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中国经济导报、中国发展网讯赵洁陆军杰记者王斌报道“前些天，我去榆中县税务局办税服务厅办理注销业务，原想着注销可能比较麻烦、会花不少时间，但与我想的完全不一样，13号窗口工作人员很快就为我办结了业务。她不但业务熟练，办理高效快速，而且还非常热情，耐心细致地回答了我问的一些问题。我感觉很满意，就打了纳服热线，把13号窗口工作人员和榆中县税务局表扬了一下。”拨打了热线电话的王女士笑着说。

据了解，纳税服务热线一般是纳税人缴费人咨询税费业务、投诉举报涉税服务的热线平台。但在近日，甘肃省兰州市榆中县税务局纳税服务股收到了一份来自纳税服务热线的“特殊”工单——表扬办税服务厅工作人员服务热情高效。

得知自己被纳税人热线电话表扬后，13号窗口工作人员刘晓琴说道：“我只是做了分内工作，没有什么值得表扬的，但这份表扬工单让我更有信心和动力投入纳税服务工作，今后我会继续服务好每一位前来办理业务的纳税人缴费人。”

榆中县税务局办税服务厅负责人张梅芳说：“我们会再接再厉，坚持从点滴做起，严格办理时限，简化办事流程，坚持落实好延时服务、预约服务、容缺办理等办税服务制度，全心全意为纳税人缴费人提供热情、高效、便捷的服务。”