兰州税务服务四精加力助推个税红利平稳

年度个人所得税综合所得汇算清缴工作启动以来，兰州市税务局结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，通过全方位宣传、全覆盖培训、全过程辅导、全环节服务，着力打造“精心化准备”“精确化服务”“精细化审核”“精准化监管”的“闭环式”“全链条”汇算服务体系，全力保障个税综合所得汇算清缴工作有序推进，让改革红利真正落入百姓口袋。

精心化准备错峰引导平稳有序

针对年度个税综合所得汇算清缴体量大、业务新、链条长的现状，兰州市税务局按照四分引导方案，多渠道、多形式开展提示提醒，分阶段、分梯次、分类型引导纳税人错峰办税，形成了“点”“线”“面”结合的网格化管理体系和应对机制。

建立了“1+N”和“N+1”工作群，即由“1”个税务干部对接“N”个扣缴单位，对有共性问题的扣缴单位，全时段、全流程负责引导办理、政策推送、操作辅导、跟进申报等汇算工作；由“N”个不同层级单位的税务干部对接“1”个扣缴单位，对存在特殊需求的或重点扣缴单位，采取市局联络重点单位、县区局具体辅导、基层分局跟进申报的方式，切实加强汇算清缴的政策解读和操作辅导力度。

据不完全统计，累计回复并解决扣缴单位涉及政策落实、系统操作、汇算申报等问题多个（次），及时解决了纳税人的汇算疑难，确保了个税年度汇算工作平稳推进。

兰州市公安局在市党政机关中属于人数相对比较多的部门，点多面广，大部分人员又经常在一线，因此，个性化的问题层出不穷，该局通过税务局建立的市级党政机关个税工作群，针对政策执行、系统操作、纳税申报等问题随时进行咨询。“市税务局的税务干部都能随时随地、不厌其烦的耐心解答和悉心辅导，在确保日常扣缴申报准确无误的前提下，全员参与了年度个税汇算清缴，汇算需退补税的人员%完成了申报，其中有人申请了33.02万元的退税也全部退到位，让大家真真切切享受到了减税政策的红利。”兰州市公安局财务人员祁惠珠说。

精确化服务个税新政直达快享

“今年新出台的3岁以下婴幼儿照护专项附加扣除政策引发了我们单位不少‘宝爸’‘宝妈’的