甘肃省第一生态环境保护督察组交办第3批一

甘肃省第一生态环境保护督察组交办

第3批一般信访投诉问题办理情况公示

甘肃省第一生态环境保护督察组转办第3批一般信访投诉问题共7件，情况属实6件，不属实1件。目前办结完成5件，正在办理过程中2件。

受理编号25：“安宁区海亮滨河壹号14号楼室楼下的餐饮店将管道埋在地下，营业期间油污顺着管道排入黄河内，污染水源、空气，土壤。”

此问题经安宁区人民政府核查，反映情况属实。

经兰州市生态环境局安宁分局、安宁区市场监督管理局现场检查，安宁区海亮滨河壹号14号楼下餐饮店为安宁馨悦轩酒馆（统一社会信用代码：92605MA73C48Q2T，法定代表人：马*征）。该酒馆已配套安装油烟净化设施并运行正常。废水经隔油网处置后排入污水管网进入化粪池，经化粪池沉淀后排入市政管网。且该酒馆再无其他污水排放口，不存在油污顺着管道排入黄河的情况。该酒馆烟道从14号楼一楼窗户向下延伸并埋入地下30厘米，再向东延伸20米排放，设置不符合要求。此行为违反了《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条第一款的规定，依据《中华人民共和国大气污染防治法》第一百一十八条的规定，市生态环境局安宁分局下达了《责令改正违法行为决定书》，责令该店立即停止违法行为，拆除烟道并进行整改。4月15日地埋烟道已拆除。

该问题正在办理过程中。下一步，安宁区政府将加强检查，严格督促落实整改情况，要求餐饮业规范设置烟道并合法经营。

受理编号26：“西固区福利东路幸福小区九街区周边甘肃建投施工工地噪音扰民。（此件重复投诉3次）”

此问题经西固区人民政府核查，反映情况属实。

经西固区城管局、住建局、先锋路街道现场核查，该工地为西固区幸福小区二期项目，由中国石油兰州石油化工公司进行建设，目前工地基坑正在进行破桩作业。

兰州市西固区环境监测站对噪声进行了监测，1#点位监测结果为56.2dB(A)，2#点位监测结果为58.7dB(A)，监测结果符合《社会生活环境噪声排放标准》（GB—）昼间70dB(A)的标准要求，但施工作业时一定程度上存在噪音扰民现象。西固区政府要求施工单位调整破桩作业时间，将施工时间调整为早上7:30—12:00，下午14:00—19:00。同时，西固区政府组织人员对周边楼栋随机抽取20户居民进行入户走访调查，其中12户居民表示存在噪声问题，但都在可接受程度，表示理解。下一步，西固区政府将进行常态化管理，安排执法人员加强对该工地的巡查力度，督促施工单位严格落实降噪措施。

该问题已办结。

受理编号27：“皋兰县国芳国际金色花园小区内五号楼下开设商铺，店内电动油烟机产生噪音、油烟、火患，影响生活，此处楼内消防水管冻裂，并且小区内前院环境干净，后院垃圾堆积，多次向当地政府反映未处理。”

此问题经皋兰县人民政府核查，反映情况属实。

皋兰县国芳国际金色花园小区内五号楼下共7家商铺，其中5家无噪声及油烟问题（3家操作间不炒底料，无需油烟净化设施，2家处于停业状态）。噪声及油烟主要来源于皋兰石洞名藩牧羊人餐饮服务中心与皋兰江边鱼火锅店。

皋兰石洞名藩牧羊人餐饮服务中心已安装油烟净化设施，但因管理不规范，运行过程中噪声和油烟对楼上居民生活有一定影响。年4月14日，兰州市生态环境局皋兰分局委托兰州天昱检测科技有限公司，对该店开展噪声监测工作，监测结果符合《社会生活环境噪声排放标准》（GB—）2类环境功能区B类房间标准排放限值要求。因该店面地址变更，已于4月15日停止营业。

皋兰江边鱼火锅店因油烟净化设施长时间未清理检修，运行过程中噪声和油烟对楼上居民生活有一定影响。年4月14日，兰州市生态环境局皋兰分局委托兰州天昱检测科技有限公司，对该店开展噪声监测工作，监测结果符合《社会生活环境噪声排放标准》（GB—）2类环境功能区B类房间标准排放限值要求。目前该店已改变经营模式，不在店内加工炒料，由兰州市总店直接进料，油烟净化设施无需使用，不再产生噪声与油烟。

7家商铺中皋兰石洞长寿老妈砂锅串串香火锅店分店使用可燃材料装饰，已按要求拆除装饰物；皋兰江边鱼火锅店内未配置灭火器，已按要求配备灭火器；皋兰石洞名藩牧羊人餐饮服务中心消火栓被遮挡，已按要求移除遮挡物；皋兰石洞长寿老妈砂锅串串香火锅店使用可燃材料装饰和消火栓被遮挡，已按要求拆除装饰物并移除遮挡物；皋兰签签飞火锅餐饮店内未配置灭火器，已按要求配备灭火器。

皋兰县国芳国际金色花园小区物业管理公司安排专职保洁人员，每天对小区进行清扫，垃圾日产日清，小区后院不存在垃圾堆积问题，但个别垃圾收集点当日垃圾产生量较大，存在垃圾收集点及部分卫生死角清扫不及时的现象，小区后院东门堆积有少量的砂、石料。工作人员已督促该小区物业公司进行清理转运，同时要求物业公司加强对小区的管理，及时发现并处置垃圾堆积和卫生死角脏乱差问题。经工作人员现场测压，消防管道完好并正常使用，不存在冻裂现象。

该问题已办结。

受理编号29：“每天07：00-09:00城关区五一山路翠湖酒店对面五一山路旁边的柏油路上有居民甩鞭子，噪声扰民。”

此问题经兰州市公安局核查，反映情况不属实。

年4月15日7：00至9：00，兰州市公安局辖区派出所民警前往现场核查，现场未发现甩鞭子现象，随后民警走访周边住户了解情况，受访群众均表示无甩鞭现象。

在此之前，辖区派出所接到过该地居民甩鞭子、噪声扰民问题的报警，接警后民警赶到现场后发现此处有晨练人员，民警对晨练的人员进行了宣传教育，告知他们不得在此进行“甩鞭子”锻炼，以免影响他人正常生活。因反映地点属兰州市北山林业分局管辖，辖区派出所已将该问题向兰州市北山林业分局反馈，对此处加强了管理，并关闭了柏油路入口大门，禁止无关人员出入。今后，兰州市公安局将安排警力在特定时间段对该区域开展常态化巡控，杜绝上述投诉问题的发生。

该问题已办结。

受理编号30：“七里河区晏家坪铁路家属院和建工学院第二家属院饮用的地下水有咸味。”

此问题经兰州市卫生健康委员会核查，反映情况属实。

年4月15日，兰州市卫生健康委员会安排协调七里河区卫健局、市卫生健康委综合监督执法所、市疾控中心、兰州兰投水业有限公司等部门前往现场核查。七里河区晏家坪铁路家属院和建工学院第二家属院居民饮用的自来水均由铁路家属院供应，供水水源为地下水。年铁路部门将该小区供水移交至兰州兰投水业有限公司，并纳入“三供一业”改造小区范围，目前城市供水管网已铺设完成，但未投用，主要原因是铁路家属院地下水还向附近大量平房区居民供应，如直接切换供水系统会造成附近平房区用户停水。

检查组现场了解到，年3月17日，已有居民针对该小区水质问题向七里河区领导留言板留言反映，4月4日七里河区委已作出答复：“为有效解决居民问题，将铁路小区纳入年“三供一业”改造小区范围，“三供一业”改造后新供水单位为兰州兰投水业有限公司。目前已完成接入城市供水管网的管线铺设，但暂未切换。主要原因是该小区地下水外供大量平房区住户，且线路错综复杂，暂不具备切换至新供水系统的条件，如直接切换供水系统将造成外供平房区用户停水。待妥善处理小区后端用户且具备水源切换条件后再行实施切换。”

市疾控中心已从铁路小区水泵房和建工学院第二家属院门口惠民口腔诊所操作间各采集一份水样进行检测。检测项目主要括色度、浊度、肉眼可见物、臭和味、菌落总数、大肠菌群、氯化物、硫酸盐、溶解性总固体等31项指标（注：检测项目涵盖《生活饮用水卫生标准》（GB-）除消毒剂及消毒副产物以外的所有常规指标）。目前正在实验室进行检测分析，预计4月22日出具结果。

该问题还在办理过程中。兰州市卫生健康委员会将密切