兰州榆中韦营乡创新便民举措实现群众办事
2023/9/19 来源:不详中国经济导报、中国发展网金文婧记者王斌报道为进一步深化政务服务体系建设,大力推进基层服务“一站式”改革,提高办理业务效率,方便办事群众,保障农户办理业务只跑一趟,兰州榆中县韦营乡结合地区特点及农户办理业务重点,创新便民举措,积极推行“韦营乡服务大厅十项制度”。
据了解,“韦营乡服务大厅十项制度”重点包括对服务对象申请办理的事项符合相关要求的要在规定时限内办结,不符合要求的要及时解释不予办理的原因;各业务窗口在合理设置岗位、明确工作职责的基础上,两个岗位之间顶岗或互为备岗,以防服务对象办理业务找不到业务人员而跑空趟;针对老年人、残疾人等出门办事不便群体,业务人员形成业务代办。针对在乡镇外务工、上学,无法回乡办理业务的人群,更是在代办的基础上,利用QQ、